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Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Bamboo te brinda 7 días de corrido para que puedas cambiar o devolver el producto si es que presenta alguna falla de fabricación. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones y con todos sus accesorios.

Una vez que nos hayan enviado el producto y revisemos que este en su perfecto estado, procederemos a enviarle el producto de cambio.

El envío del instrumento a cambiar corre por cuenta de Bamboo sólo si el instrumento presenta falla o anormalidad. De lo contrario el envío será a cargo del comprador.

Una vez transcurridos los 10 días de haber recibido tu pedido, el producto entra en la garantía que de tener que efectuarle alguna reparación será gratuita y el plazo es de 6 meses del día de realizada la compra.

Todas estas acciones deberán ser anunciadas vía Whatsapp, para que podamos procesar su reclamo y poder darle solución en su inmediatez.

Si la compra fue realizada en algún punto de venta, debes contactarte con la tienda donde realizaste la compra.